Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
4 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Service an der Rezeption nur durch aktives Nachfragen von Leistungen möglich, von sich aus wird auf Gäste nicht zugegangen
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Alle Mitarbeiter waren gegenüber den Gästen sehr freundlich, den Clubdirektor haben wir während des Aufenthaltes nicht gesehen
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
1 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Unser Zimmer hat sich in gutem Zustand präsentiert, die Eingangstür aber klemmte und die Kaffeemaschine war defekt
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Leider hat das Tapasrestaurant nur noch einen Tag die Woche geöffnet und es ist unmöglich dort einen Platz zu bekommen
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?
2 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Die Tennisanlage ist vollkommen vernachlässigt, der Bodenbelag zum Teil defekt, die Hallen komplett verschmutzt und nicht gereinigt, am Rand liegen Blätter, Sand, alte Becher und Handtücher, zum Teil hängen Kabel von der Decke und die Randabtrennungen sind heruntergerissen, es regnet in die Hallen hinein
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Das Unterhaltungsprogramm war vielfältig, von hoher Qualität und großem Engagement der Teilnehmenden Robins
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
4 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Ja -
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

